سياسة الخصوصية

هيزون تطبيق تدريب لتسجيل تمارينك، والعمل مع مدرب، والتمرين مع أصدقائك وصالتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، ومن يمكنه رؤيته، وكيف تحذفه. نحن لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.

ما الذي نجمعه

• الحساب: رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، لإرسال رموز تسجيل الدخول.
• الملف الشخصي: الاسم واسم المستخدم واللغة وصورة الملف الشخصي. أثناء الإعداد نسألك أيضاً عن هدفك التدريبي وخبرتك وعدد أيام التمرين في الأسبوع ومكان تمرينك ووزن جسمك، واختيارياً عن جنسك وطولك وسنة ميلادك. نستخدمها لإعداد برنامجك، ولترتيب الرجال والنساء، ولحساب القوة نسبةً إلى وزن الجسم.
• التمارين: التمارين والمجموعات والأوزان والتكرارات والبرامج والتقدم.
• التدريب مع مدرب: رسائلك مع مدربك، والمتابعات (الوزن، النوم، الطاقة، الملاحظات)، وأهداف التغذية، وصور التقدم.
• الجانب الاجتماعي: الأصدقاء، والتحديات التي تنضم إليها، والصالة التي تنضم إليها، وعملاتك والمكافآت التي تستبدلها.
• المدفوعات: إذا اشتركت على iPhone، تتولى Apple عملية الدفع وترسل لنا سجلاً بالاشتراك (الخطة وتواريخها ورقم العملية) لنفعّل بريميوم. وإذا دفعت عبر موقعنا، صورة إيصال FIB ورقمه الذي ترسله، وأي أكواد تفعيل تستخدمها. لا نرى أبداً بيانات حسابك المصرفي أو بطاقتك.
• البيانات التقنية: إذا تعطّل التطبيق، تفاصيل تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار النظام والخطأ، لنصلحه.

ما لا نجمعه

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا نتتبعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى. تُجدول تذكيرات أيام التمرين على هاتفك، ولا يُرسل إلينا أي شيء عنها.

جهات اتصالك

فقط إذا ضغطت «افحص جهات اتصالي» وسمحت بالوصول. تُحوَّل الأرقام على هاتفك إلى رموز أحادية الاتجاه (hash) ولا يُرسل سوى هذه الرموز، للعثور على الأشخاص الذين اختاروا أن يمكن العثور عليهم برقم الهاتف. لا نحتفظ بها. ولا يمكن لأحد العثور عليك بهذه الطريقة إلا إذا فعّلت «اسمح لمن لديه رقمي أن يجدني».

من يرى ماذا

• يخضع ملفك ونتائجك لخيار الظهور الذي تحدده في التطبيق: الجميع، أو الأصدقاء، أو أنت فقط. ويمكنك إظهار الأحرف الأولى فقط بدلاً من اسمك.
• يرى مدربك تمارينك ومتابعاتك وأهداف التغذية وصور التقدم طوال فترة تدريبك معه. وعندما ينتهي التدريب، ينتهي وصوله.
• يرى صاحب الصالة التي تنضم إليها اسمك وترتيب الصالة (النقاط الأسبوعية)، لا تفاصيل تمارينك. ولا يراك الأعضاء الآخرون في قائمة الصالة إلا إذا فعّلت ذلك.
• عندما تستخدم مكافأة، يرى المتجر الشريك اسمك (أو أحرفك الأولى) والمكافأة التي استخدمتها.
• يرى فريقنا إيصالات الدفع للموافقة على بريميوم، ويمكنه الاطلاع على بيانات الحساب للحفاظ على أمان الخدمة.

المدرب الذكي

فقط عندما تستخدم المدرب الذكي، تُرسل أسئلتك وبيانات التمرين التي يحتاجها للإجابة إلى Anthropic، التي تشغّل نموذج الذكاء الاصطناعي، لكتابة الرد. لا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذجها.

الخدمات التي نستخدمها

تستضيف Supabase قاعدة بياناتنا وتسجيل الدخول والملفات على خوادم في فرانكفورت بألمانيا. ويعمل موقعنا على خادم في فيينا بالنمسا، وتوفر Cloudflare نطاقه وتعيد توجيه الرسائل المرسلة إلينا. وتعالج Apple مشتريات App Store. يرسل مزوّد رسائل رموز تسجيل الدخول عبر SMS أو WhatsApp، ويرسل مزوّد بريد رموز البريد الإلكتروني. وتشغّل Anthropic المدرب الذكي. وتتلقى خدمة لتقارير الأعطال تقارير الأخطاء. ولا يحصل كل منها إلا على ما يحتاجه لأداء عمله.

مدة الاحتفاظ

طالما لديك حساب. عندما تحذف حسابك، يُحذف كل ما سبق فوراً، بما في ذلك ملفاتك. وتُستبدل النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية خلال ٣٠ يوماً. وتحتفظ Apple بسجلاتها الخاصة لمشتريات App Store وفق سياسة الخصوصية لدى Apple.

خياراتك وحقوقك

• غيّر ملفك وخيارات الظهور وإمكانية العثور عليك في أي وقت من «حسابي» في التطبيق.
• احذف حسابك من التطبيق عبر «حسابي» ← «حذف الحساب»، أو من صفحة حذف الحساب.
• لطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو أي شيء آخر يخص خصوصيتك: support@hezone.app.

الأطفال

هيزون غير مخصص للأطفال دون ١٣ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه ونبلغك في التطبيق إذا كان التغيير مهماً.