مەرجەکانی بەکارهێنان

ئەم مەرجانە کاتێک ئەپی هێزۆن، وێبسایتەکەی یان داشبۆردەکان بەکاردەهێنیت جێبەجێ دەبن. بە بەکارهێنانی هێزۆن ڕازی دەبیت پێیان. سیاسەتی تایبەتمەندی ڕوونی دەکاتەوە چۆن مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانت دەکەین.

تەندروستیت لە پێشەوەیە

هێزۆن یارمەتیت دەدات ڕاهێنانەکانت پلان بکەیت و تۆماریان بکەیت. ئامۆژگاری پزیشکی نییە. پێش دەستپێکردنی بەرنامەیەکی نوێ قسە لەگەڵ پزیشک بکە، بەتایبەتی ئەگەر برینداریت یان کێشەیەکی تەندروستیت هەیە، و ئەگەر شتێک ئازاری دایت بوەستە. پێشنیارەکانی ئەپەکە، ڕاهێنەرەکەت یان ڕاهێنەری زیرەک لەوانەیە هەڵە بن؛ خۆت بڕیار دەدەیت چی بۆت سەلامەتە.

هەژمارەکەت

دەبێت لانیکەم ١٣ ساڵ بیت. مۆبایل یان ئیمەیڵەکەت بپارێزە، چونکە کۆدی چوونەژوورەوە بۆ ئەوێ دەچێت. یەک کەس، یەک هەژمار.

پریمیەم

پریمیەم ڕاهێنەری زیرەک، ڤیدیۆی فێرکاری و هەموو مێژوو و ئامارەکانت زیاد دەکات. ڕاهێنان، بەرنامەکان، ڕیزبەندی و ململانێکان بەخۆڕایی دەمێننەوە.

بەشداریکردن لە iPhone

• پریمیەم لە iPhone بەشدارییەکی خۆکارانە نوێبووەوەیە بۆ ١، ٣ یان ١٢ مانگ. نرخ و ماوەکەی پێش کڕین لە ئەپەکەدا پیشان دەدرێن.
• پارەکە لە کاتی پشتڕاستکردنەوەی کڕینەکەدا لە Apple IDـەکەت دەبڕدرێت.
• بەشدارییەکە خۆکارانە نوێ دەبێتەوە مەگەر لانیکەم ٢٤ کاتژمێر پێش کۆتایی ماوەی ئێستا نوێبوونەوەی خۆکار بکوژێنیتەوە. پارەی نوێبوونەوەکە لە ماوەی ٢٤ کاتژمێری پێش کۆتایی ماوەکەدا لە Apple IDـەکەت دەبڕدرێت.
• لە ڕێکخستنەکانی Apple IDـەکەت (Settings ← ناوەکەت ← Subscriptions) یان لە بەشی پریمیەم لە ئەپەکەدا بەڕێوەی ببە یان هەڵیبوەشێنەوە. هەڵوەشاندنەوە نوێبوونەوەی داهاتوو ڕادەگرێت؛ پریمیەم تا کۆتایی ئەو ماوەیەی پارەت بۆ داوە چالاک دەمێنێتەوە.
• سڕینەوەی هەژماری هێزۆن بەشداریکردنی App Store هەڵناوەشێنێتەوە؛ لە ڕێکخستنەکانی Apple IDـەکەتدا هەڵیبوەشێنەوە.
• گەڕاندنەوەی پارەی کڕینەکانی App Store لەلایەن Appleـەوە لە reportaproblem.apple.com بەڕێوە دەبرێت.
• بەشدارییەک هی یەکەم هەژماری هێزۆنە کە لەسەر ئەو Apple IDـە داوای دەکات.

پریمیەم لە وێبسایت

• لە my.hezone.app دەتوانیت بە FIB بە دیناری عێراقی پارە بدەیت یان کۆدی چالاککردن بەکاربهێنیت. کاتێک پسوولەی FIB دەنێریت، تیمەکەمان دەیپشکنێت و پریمیەم چالاک دەکات؛ ئەگەر نەمانتوانی پارەدانەکە بدۆزینەوە، هۆکارەکەت پێدەڵێین.
• هەر کۆدێکی چالاککردن یەک جار کاردەکات، بۆ ئەو ماوەیەی لەسەری نووسراوە.
• پریمیەمی کڕاو لە وێبسایت یان بە کۆد لە ئەپەکەدا لەسەر هەر مۆبایلێک کاردەکات.
• پارەی ماوەی پریمیەمی کڕاو لە وێبسایت دوای دەستپێکردنی ناگەڕێتەوە، مەگەر یاسا شتێکی تر بڵێت. سڕینەوەی هەژمارەکەت هەر ماوەیەکی پریمیەمی ماوە کۆتایی پێدەهێنێت.

ڕاهێنەران و هۆڵەکان

ڕاهێنەران و هۆڵەکانی سەر هێزۆن سەربەخۆن. پێش دەرکەوتنیان داواکاری ڕاهێنەران و تۆمارکردنی هۆڵەکان دەپشکنین، بەڵام ئەمە پشتگیریکردن نییە، و هەر ڕێککەوتن یان پارەدانێک لە نێوان تۆ و ڕاهێنەرێک یان هۆڵێکدا تەنها پەیوەندی بە خۆتانەوە هەیە.

سکە و خەڵات

سکەکان بەهای پارەییان نییە و نافرۆشرێن و ناگوازرێنەوە. خەڵاتەکان لەلایەن دوکانە هاوبەشەکانەوە دابین دەکرێن، کە بەرپرسیارن لێیان. دەتوانین شێوازی کۆکردنەوەی سکە بگۆڕین و ئەو سکانە لاببەین کە بە شکاندنی ئەم مەرجانە بەدەستهاتوون.

یاری پاک

• ڕاهێنانی ڕاستەقینە تۆمار بکە. ئەنجامی ساختە لە ڕیزبەندی و ململانێکاندا لادەبرێن.
• لە نامەکاندا ڕێزدار بە. بێ گێچەڵ، هەڕەشە، نامەی بێزارکەر یان ناوەڕۆکی سێکسی.
• هەوڵ مەدە خزمەتگوزارییەکە تێکبدەیت، بارگرانی بکەیت یان کۆپی بکەیت، یان هەژماری زیادە بەکاربهێنیت بۆ تێپەڕاندنی سنوورەکان.

دەتوانین ئەو ناوەڕۆکانە لاببەین یان ئەو هەژمارانە ڕابگرین کە ئەم یاسایانە دەشکێنن.

ناوەڕۆکەکەت

ئەوەی تۆماری دەکەیت و دەینێریت هی خۆت دەمێنێتەوە. ڕێگەمان پێدەدەیت هەڵیبگرین و پیشانی ئەو کەسانەی بدەین کە ڕێکخستنەکانت ڕێگەیان پێدەدەن، بۆ ئەوەی ئەپەکە کار بکات.

خزمەتگوزارییەکە

هەوڵ دەدەین هێزۆن کار بکات و زانیارییەکانت سەلامەت بن، بەڵام وەک خۆی پێشکەشی دەکەین و ناتوانین بەڵێن بدەین هەرگیز ناوەستێت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بەرپرسیار نین لە زیانی ناڕاستەوخۆی بەکارهێنانی.

وەرگرتنی هێزۆن لە App Store

ئەگەر هێزۆنت لە App Storeـی Apple دابەزاندووە، ئەم مەرجانە لە نێوان تۆ و ئێمەدان، نەک Apple، و ڕێککەوتنی مۆڵەتی ستانداردی Appleـیش جێبەجێ دەبێت. Apple هیچ ئەرکێکی نییە بۆ پشتگیری یان چاککردنەوەی هێزۆن و بەرپرسیار نییە لە داواکارییەکان دەربارەی. Apple و کۆمپانیا سەر بەخۆییەکانی سوودمەندی لایەنی سێیەمی ئەم مەرجانەن و دەتوانن جێبەجێیان بکەن.

گۆڕانکاری و پەیوەندی

ئەگەر ئەم مەرجانە بگۆڕین، بەروارەکەی سەرەوە نوێ دەکەینەوە و ئەگەر گۆڕانکارییەکە گرنگ بێت لە ئەپەکەدا ئاگادارت دەکەینەوە. ئەم مەرجانە ملکەچی یاساکانی عێراقن. پرسیار: support@hezone.app.